Termini e Condizioni

Condizioni di vendita

DECOFOLLIE progetta, produce e vende tramite il proprio sito internet www.decofollie.com o siti ad esso connessi , prodotti legati al mondo delle Nozze, Comunioni, Battesimi, e cerimonie in generale.
Acquistando i prodotti dal sito www.decofollie.com, l’Acquirente dichiara di aver conosciuto e di accettare le seguenti condizioni generali di vendita.

1.Modalità di accesso all’acquisto

I prodotti sono acquistabili solo ed esclusivamente attraverso il sito web www.decofollie.com o siti ad esso connessi soltanto seguendo passo a passo la procedura ivi indicata.
Tramite la procedura di configurazione, l’Acquirente può anche personalizzare il prodotto che preferisce, abbinando colori, stili, carta e materiali coordinati e procedere con l’acquisto, sino ad esaurimento scorte.

2.Acquisto del prodotto

Il cliente, terminata la fase di configurazione, se intende procedere con l’acquisto, è tenuto a versare l’intero importo. Tale pagamento può essere effettuato secondo le modalità di seguito descritte e comunque messe a disposizione durante la fase d’acquisto. La conferma di pagamento darà avvio alla lavorazione effettiva dell’ordine, secondo le modalità di seguito descritte.

3.Elaborazione dell’ordine

Una volta scelto il prodotto e indicati tutti gli eventuali elementi di personalizzazione (incluso colori, tipi di carattere, fiocchi, e tutti gli elementi coordinati) che si desidera vadano a comporre il prodotto scelto, il Cliente potrà segnalare gli eventuali errori o modifiche da apportare entro e non oltre le 24 ore successive alla presentazione dell’ordine.
La mancata segnalazione di eventuali modifiche o correzioni oltre il termine di tempo sopraindicato costituisce per lo shop il consenso all’esecuzione dei lavori (stampa, produzione ed eventuale assemblaggio), pertanto con tale “approvazione definitiva dell’ordine” il processo di scelta si considera terminato: l’ordine verrà considerato approvato e confermato.
Eventuali modifiche e/o richieste successive all’approvazione stessa non saranno possibili.

4.Prodotti speciali su richiesta

Si tratta di pezzi unici che, grazie al processo di lavorazione rigorosamente artigianale, si prestano ad infinite possibilità di personalizzazione, in base alle esigenze del Cliente. Si possono personalizzare le intere collezioni che vedete su DECOFOLLIE.COM con colori e stili particolari. Tra le varie categorie è possibile osservare la grande varietà di decori realizzati a mano, colori e caratteri di stampa, tipi di carta, disegni, formati e fustellature possono essere modificati in base ai gusti ed al tema preferito dal Cliente. Per esigenze particolari e per ricevere, quindi, prodotti creati solo per voi non dovete fare altro che contattarci.

5.Termini e modalità di pagamento

Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario o ricarica postepay (su richiesta contattandoci) sul sito www.decofollie.com, come indicato espressamente nella pagina del sito all’uopo dedicata. La conferma dell’avvenuto pagamento darà inizio alla fase successiva di lavorazione da parte dello shop alle condizioni di cui sopra.

6.Spedizione del prodotto finito

La spedizione avverrà con pacco celere 3 delle poste italiane, ad un costo di € 12,00 fino a 30 kg, salvo nel caso di invio di prodotti contrassegnati come “voluminosi”, per i quali è richiesto un contributo di e 25,00 per spedizione con imballaggio particolare che impiega chips in polistirolo e scatoli più robusti.

7.Merce danneggiata nel trasporto

La merce viene accuratamente controllata, imballata e spedita. Ai sensi del D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 (contratti conclusi a distanza), la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui non rispondiamo di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali o parziali.

Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a carico del destinatario al momento della spedizione del bene (consegna del pacco all’ufficio postale di partenza o al corriere incaricato del successivo recapito al cliente).

TUTTI I PACCHI VENGONO ACCURATAMENTE IMPACCHETTATI E SONO INTEGRI ALLA PARTENZA. NEL CASO IN CUI IL PACCO RISULTI DANNEGGIATO (ROTTO O ROVINATO) NON ACCETTATELO.

8.Obblighi del Cliente/Acquirente

Ai fini del presente contratto, il Cliente dichiara, si obbliga e garantisce:

  • (1) Di avere il potere e l’autorità di stipulare il presente Contratto;
  • (2) Di avere almeno diciotto (18) anni;
  • (3) Di accedere e di utilizzare tutti i Servizi forniti da Decofollie solo e soltanto in conformità al presente Contratto ed alle norme di legge applicabili.

Durante l’esecuzione del proprio ordine il Cliente (altrimenti detto Acquirente) è da ritenersi l’unico responsabile per eventuali violazioni dei diritti di terzi, in particolare dei diritti d’autore, dei quali diritti dichiara di essere in possesso ai fini di duplicazione di riproduzione di materiali di terzi.

E’ integralmente esclusa ogni responsabilità di Decofollie per i casi di pubblicazione non espressamente autorizzata da parte di terzi, dei testi immessi dal Cliente in qualsiasi area, pubblica, privata o telematica.

Resta inteso che il Cliente esonera e si obbliga fin da subito a manlevare e tenere indenne Decofollie da qualsiasi rivendicazione proveniente da soggetti terzi a causa di eventuali violazioni di tali diritti.

9.Esercizio del diritto di recesso e reclami

PER GLI ARTICOLI NON CREATI ARTIGIANALMENTE :

Diritto di Recesso Ai sensi del decreto legislativo n.185/99, al consumatore spetta il diritto di recesso dal contratto senza penalizzazione e senza dover dare alcuna spiegazione. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Il cliente deve provvedere a proprie spese alla spedizione della merce, nei suoi imballi originali ed eventuali accessori. Non appena ricevuta la merce presso la nostra sede, sarà nostra cura effettuare il rimborso del costo della Merce al cliente nel più breve tempo possibile, entro i termini di legge. Ai sensi dello stesso dlgs 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i Prodotti con confezionamento personalizzato e Costi di Spedizione.

PER GLI ARTICOLI CREATI ARTIGIANALMENTE :

(Partecipazioni, Libretti messa, portariso, tableau, guestbook, portaconfetti, bigliettini per bomboniere, inviti, card, ventagli, segnaposto, segnagusto, scatole porta soldi, scatoline e borsettine, kit fai da te, menu, ceste porta bomboniere o portariso, bouquet, alberelli, centrotavola ecc.) non esiste diritto di recesso in quanto sono articoli personalizzati.
Ai sensi dello stesso dlgs 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i Prodotti con confezionamento personalizzato e Costi di Spedizione.

10.Ottimizzazione del prodotto

I prodotti potrebbero subire minime variazioni nel corso del tempo, dettate da ragioni tecniche di ottimizzazione e miglioramento qualitativo/estetico del prodotto.

Quasi tutti gli articoli sono artigianali, per cui potrebbe esserci qualche leggera variazione tra ognuno di essi, nonché tra un prodotto ed il relativo campione.

Tutti gli articoli sono disponibili sino ad esaurimento scorte, ma in ogni caso l’articolo richiesto o alcune decorazioni che lo compongono verranno sostituiti con altri similari.

11.Responsabilità di DECOFOLLIE

DECOFOLLIE declina qualsiasi responsabilità sia verso i propri clienti sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione dei servizi causati da:

  • a) Forza maggiore;
  • b) Malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato;
  • c) Dipendenti da disservizi riconducibili ai soggetti terzi dei quali le parti si sono avvalse e che sono indipendenti dalla signoria e controllo di DECOFOLLIE e per i quali valgono le rispettive condizioni generali di contratto.

In ogni caso la responsabilità di DECOFOLLIE è limitata, alla ristampa o al rifacimento di quegli articoli in cui siamo presenti errori o difetti che rendano il prodotto finito difforme rispetto all’anteprima del modello, inviata da DECOFOLLIE al Cliente e da questi approvata per la stampa e/o siano tali da rendere il prodotto completamente inservibile all’uso.

12.Clausola risolutiva espressa

Qualora siano decorsi 15 gg dalla richiesta d’acquisto ed il Cliente non abbia effettuato il pagamento nei modi di cui al punto 5 del presente accordo, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti stabiliti e previsti dall’art. 1456 c.c., senza necessità di avviso.

Nell’eventualità che un ordine venga annullato, tutto il lavoro già completato dovrà essere saldato.

13.Domicilio delle parti

Qualsiasi comunicazione richiesta o consentita dalle disposizioni del contratto, dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà validamente ed efficacemente eseguita al ricevimento della stessa solo nel caso in cui sia stata effettuata per lettera Raccomandata R.R, o per via telematica e sempre che sia inviata agli indirizzi (anche di posta elettronica) dei contraenti indicati in epigrafe e presso i quali gli stessi si ritengono domiciliati ai fini del presente contratto.

14.Privacy

I dati personali inviati a DECOFOLLIE  verranno trattati, utilizzando strumenti sia elettronici che manuali, nel rispetto di tutte le misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e l’integrità, al solo ed unico scopo di rispondere al meglio alla richiesta inoltrataci. Tutti i dati richiesti sono da considerarsi obbligatori, poichè sono necessari per poterci permettere di evadere gli ordini inoltrati dal Cliente; in mancanza di tali dati non saremo in condizione di fornire alcun tipo di servizio.

Tutti i dati comunicati dai soggetti interessati (Cliente) saranno trattati esclusivamente per adempimenti connessi alla realizzazione di quanto oggetto del contratto ed in particolare a mero titolo esemplificativo:

  • Per l’inserimento delle anagrafiche all’interno dei Nostri database;
  • Per l’elaborazione di statistiche interne;
  • Per la realizzazione dei prototipi e/o di eventuale campionario;
  • Per l’emissione di fatture e note di accredito;
  • Per la tenuta della contabilità ordinaria e IVA;
  • Per la gestione di incassi e pagamenti;
  • Per l’invio di informative commerciali inerenti la nostra attività o attività strettamente connesse o correlate;
  • Per soddisfare gli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche, penali e fiscali;
  • Per l’evasione degli ordini;
  • Per la spedizione e/o il recapito del prodotto.

Ai fini dell’indicato trattamento, i dati sensibili forniti dal Cliente e da noi trattati non verranno comunicati a soggetti terzi se non previa autorizzazione concessa dall’interessato.

L’interessato potrà in qualsiasi momento conoscere quali sono i suoi dati in nostro possesso e come vengono utilizzati, chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati e di opporsi al trattamento stesso.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere

Il trattamento sarà effettuato con sistemi manuali ed automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dai dati in nostro possesso e con l’impegno da parte Sua/Vostra di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.

Nell’ambito dei trattamenti descritti è necessaria la conoscenza e la memorizzazione di informazioni relative a dati anagrafici, codice fiscale, partita iva, dati contabili.

L’eventuale non comunicazione, o comunque errata, di una delle informazioni indicate ha come conseguenze emergenti:

    • L’impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento stesso ai patti contrattuali per cui esso sia eseguito;
    • La possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa o del lavoro cui esso è indirizzato.

I dati sono conservati presso la sede operativa dell’organismo, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati.

I Vostri dati non sensibili potranno essere comunicati al fine di consentire l’adempimento degli obblighi contrattuali o di legge:

      • A tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati e’ riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
      • Ai nostri collaboratori, dipendenti, agenti e fornitori, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;
      • Agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio di documentazione e/o materiale.

Il Titolare del trattamento e Responsabile al quale l’interessato (Cliente) può rivolgersi per l’esercizio dei suoi diritti è VIRGINIA FORNARO (richiedere tutti i dati via mail).

15.Area rivenditori

Se siete titolari di un negozio di bomboniere, articoli da regalo o accessori per matrimoni ed eventi in generale e siete in cerca di prodotti originali ed esclusivi che arricchiscano la vostra vetrina potete contattarci per essere nostri rivenditori di fiducia.

Tutte le collezioni e gli articoli firmati DECOFOLLIE sono prodotti  realizzati in modo artigianale, personalizzabili e che sapranno soddisfare anche i clienti più esigenti.

DECOFOLLIE produce e commercializza articoli al dettaglio ed all’ingrosso, seguendo in modo diretto tutte le fasi produttive, dalla progettazione e dallo studio del design fino alla realizzazione ed alla vendita.